Антон
Специалист отдела продаж
🎯 Профессиональные вопросы:
– Как давно вы работаете в XPORT и в сфере автоподбора?
– В XPORT я относительно недавно, но с импортом автомобилей работаю уже третий год. А в автобизнесе — с 2005 года. Это не просто работа, это часть моей жизни.
– Почему выбрали именно работу с автомобилями?
– Сначала это было хобби, которое со временем переросло в профессию. Я всегда был рядом с машинами, и в какой-то момент понял, что хочу этим заниматься всерьёз.
– Какой ваш самый запоминающийся опыт с клиентом?
– Самые яркие моменты всегда связаны со «сложными» клиентами. Каждая непростая сделка — это вызов, который закаляет. Главное — заслужить доверие и превратить клиента в партнёра на долгие годы.
– В чём, по вашему мнению, основное преимущество XPORT?
– Это команда. Люди, с которыми приятно работать. Плюс — большой личный опыт в импорте и в автобизнесе. А опыт, как говорится, — это имя.
– Какой автомобиль вы считаете самым надёжным/интересным/стильным на сегодняшний день?
– Я — давний поклонник бренда Skoda. Надёжность, комфорт и продуманность в каждой детали.
– Какой совет вы бы дали человеку, который впервые заказывает авто из-за рубежа?
– Доверяйте только проверенному поставщику с историей и репутацией. В этом деле важно не торопиться и слушать профессионалов.
– Как вы помогаете клиенту определиться с выбором, если он не знает, что хочет?
– Сначала выявляю ключевые потребности, стиль жизни, задачи. Затем подбираю варианты. Часто советую, исходя из личного опыта эксплуатации.
🔍 Личное:
– Какой у вас личный автомобиль (или автомобиль мечты)?
– Skoda Kodiaq — надёжный, просторный, подходит для всей семьи.
– Любимый бренд или модель?
– Skoda, Subaru и Jeep — за честный характер и инженерные решения.
– Чем занимаетесь в свободное время?
– Семья, трое детей, дача, поездки на природу. Это перезаряжает.
– Есть ли у вас хобби или увлечения вне работы?
– Рыбалка — моя страсть. Рыбак до мозга костей!
– Опишите себя в трёх словах.
– Добрый, надёжный, на опыте. Всегда держу слово.
– Самая неожиданная просьба от клиента?
– После сделки клиент предложил: «Пошли в бар, пить самогон из-под полы!» Неожиданно, но душевно.
– Какую цитату/фразу вы считаете своим девизом?
– «Относись к людям так, как хочешь, чтобы относились к тебе».
